前言
這次從希臘雅典飛台北，我選擇土耳其航空（Turkish Airlines）的經濟艙，將在伊斯坦堡轉機。
當初非常擔憂：「伊斯坦堡轉機 2 小時夠嗎？」、「土耳其航空經濟艙評價如何？」這篇文章會完整分享我的實際搭乘體驗，包含座位、餐飲、娛樂系統，以及轉機流程。
另外，我還有一個驚險的經驗分享：買錯機票怎麼辦，如何在 1 天內成功免手續費退票？
本文目錄
訂票資訊
飛行資訊
我在土耳其航空官網訂票。 乘坐TK1846航班1.5小時後，在伊斯坦堡轉機1.5小時，接著坐TK0024航班10.5小時回到臺北。 訂好票付款完成，會收到一封電子郵件，內有訂購資訊及付款明細。
票價
單程 21118NTD 含稅（617.74EUR），這次我在八月買又加上只飛單程，所以票價不算便宜。
行李額度
行李額度為手提一件8公斤，加上託運一件30公斤。
這部分土耳其航空比較慷慨，不然平時都是7、23公斤的額度。
我買錯票啦！！
1天以內免費退票成功全紀錄
事發經過
我看錯早晚時間，晚上10點買成早上10點。在檢查 E-mail 寄來的信，越看越奇怪，才猛然發現訂錯票！！
我覺得結帳步驟好容易，好容易就刷下去了??另外覺得手機版有個缺點，是買票當下只會顯示日期，不會顯示飛行時間，我覺得如果有飛行時間，可能就可以提前發現。
當下超慌張，我是在上班一整天後的半夜買的，可能太過於勞累了才買錯的。
立即處理步驟
因為我並沒有任何訂錯票的經驗（更何況是一萬多兩萬元的機票），當下我立刻上網 Google 相關資訊，也是我想寫下這段經驗分享的原因，希望能幫助到像我一樣慌張的人。
看到土航有 24 小時免手續費退票 的政策，就先放心了一半，並趁還來得及趕快處理。
以下將 step by step 展示我是如何處理，我都是用手機 APP 操作，所以會是 APP 的截圖
1 . 進到訂票畫面 找到「我的航班」>「票價規則 FARE RULES」> 找到取消航班
2 . 收取確認信
3 . 進到「退款方式」頁面
4 . 確認退款金額
5 . 檢查「退款詳情」頁面
6 . 等待5天內退款下來
我個人是等了一天退款就下來，非常感動
為什麼免額外費用?
說明皆來自土耳其航空官網
- 距離首班航班出發時間 7 天或以上的乘客，提供前 24 小時不間斷退款服務。 此申請適用於透過網路管道購買的機票，退票交易也可透過網路管道輕鬆完成。
- 任何機票退款方式，皆比照購買該機票時原使用的付款方式辦理。
- 所有扣除額、稅款或價差、開票服務費等，都會在取消、變更或申請退款時自動計算。
退票經驗總結、重點提醒
這次買錯票的經驗雖然驚險，但讓我記住了：
土耳其航空官網線上退票處理很方便
- 24 小時內免費退票很讓人感謝
- 不用打電話等客服，十分鐘內就能退票完成
發現錯誤立刻處理是關鍵
- 記得發現有誤，就要盡快處理退票，假如我是隔天才處理可能就來不及了！
- 但最實際的還是在剛開始訂票時就小心確認每一項資訊，並且在精神良好時操作訂票。像我一樣搞錯早上晚上的狀況，雖然很瞎，但人要是精神不好，都是有可能出這種小紕漏的。
官網訂票比第三方平台彈性大
- 雖然有時候第三方比較便宜，但遇到問題時，可以直接用官網處理比較簡單
報到與登機體驗
機場櫃檯位置
雅典機場沒有太大，我這次報到的櫃檯在50號，一樣是提前在一旁線上報到。
報到時就能夠一次拿到兩段的機票（雅典→土耳其、土耳其→台北）
報到流程、等待時間
22:00的飛機，19:00才開櫃報到。
我是19:00才去排，當時人超多…還有很多人行李過重，我足足排了45分鐘，建議如果提早到機場，可以先去排隊！
櫃檯的地勤人員對我很親切，但我想可能是因為我的行李很少，完全沒有過重疑慮才這麼討人喜歡哈哈哈。
行李直掛
這次的行李是直掛，一樣也再次向櫃檯人員確認過，不須擔心。
Turkish Airlines 經濟艙搭乘體驗
TK1846航班 雅典→土耳其、TK0024航班 土耳其→臺北，皆是乘坐 B777-300 的飛機。
更詳細的介紹可以參考官網，還有360度視角可看！
座位空間
經濟艙座位尺寸
座位的分布是 3-3-3。
座椅方面，我 167 公分的人坐起來覺得很舒適。
座位間隔，我體感土航比阿聯酋的還要舒適，有可能是因為座位之間的腳部空間，他們有用一個鐵架(?)隔開，所以比較不會有隔壁人腳越界的狀況。
我坐第幾排(靠窗/走道)
我兩趟飛行坐的各是 31C、30H ，都是靠走道的座位。
娛樂系統
螢幕
要看運氣，我在雅典飛土耳其那段用到的螢幕超新、很流暢，但在第二段飛行的螢幕就很難用。
電影可以選的字幕只有英文和土耳其語。
USB充電/插座
只有USB孔可插，還有一個我不確定什麼孔的（很像HDMI??）
餐飲服務
提供幾次餐點
第一段飛行（雅典到土耳其）
只有一個多小時，發的是輕食三明治、沙拉、小蛋糕和水。除了蛋糕還不錯，其他都很還好。
第二段飛行（土耳其回台北）
提供了兩次餐點，中間隔了七小時。其實給餐中間我一度很餓，但土航沒有主動提供小點心嗚嗚。
第一餐我選擇雞肉飯。
調味好吃但雞肉有點柴（在空中就放過它），左上的配菜應該是鷹嘴豆泥，麵包是烤脆脆的很加分，甜點就是很甜。
第二餐我選擇了起司歐姆蛋。
這就是所謂實驗精神，即使在阿聯酋吃到的歐姆蛋讓我無話可說，還是要在土耳其航空也點來吃看看。
結果土航的歐姆蛋好多了（比較正常）！！是起司歐姆蛋配上番茄醬和菠菜，一旁的配餐是優格、脆脆麵包、和綜合起司盤～
過夜包與備品
上飛機一陣子才會發放過夜包，跟菜單一起發
過夜包
裡面有牙刷牙膏、耳塞、眼罩、襪子、拖鞋，過夜包的質感還不錯，是厚實的！
毛毯、枕頭、耳機
毛毯是針織的材質非常舒服！但就是有點薄，如果只穿短袖再蓋這條，在飛機上會太冷。枕頭大大的很讚，躺起來很蓬鬆。耳機一般般。
廁所與清潔
廁所環境也沒什麼好說的，一般般。
機組服務態度
空服員態度很友善，但有些小地方感覺不是那麼的盯睛（台語）。
例如剛開始我的座位上缺了枕頭，向空服員反映後，他直接拿了隔壁座位的枕頭給我??不是啊，那個位置後來還是有坐人耶XD
伊斯坦堡轉機體驗
下機後
指標非常清楚，轉機超級快速，也不需要重新安檢。
事實上我從下飛機、走轉機通道、到達大廳查詢看板，這之間只花了五分鐘吧。剛好我要搭的登機口就在附近，所以這兩小時的轉機，非常綽綽有餘。
登機閘門
我這次土耳其搭回臺北的登機口在 B15，跟我下飛機的門非常近。
伊斯坦堡轉機 2 小時可以做什麼
盥洗、喝咖啡（登機口附近剛好有咖啡店）、充充電，我覺得沒什麼事可以做，這裡大半夜的商店不像杜拜機場般熱鬧，但人潮倒是蠻多的。
提醒：
當天轉機是凌晨，所以要注意溫度啊啊啊！
我那時是八月，白天在雅典搭機、傍晚回台北都很熱，忽略了轉機時凌晨很冷、機場還會有強烈冷氣…，冷到無法自拔。
常見問題 FAQ
Q: 土耳其轉機需要簽證嗎?
A: 不用，本次航班只中間在土耳其停留兩小時，也沒有要入境。更詳細也可以看土航官網說明
Q: 2 小時轉機夠嗎?
A: 以我這次的經驗來說非常夠。
Q: 土耳其機場有免費 WiFi 嗎?
A: 有。
Q: 行李會直掛到最終目的地嗎?
A: 會的，如擔心可以在櫃檯報到時，向地勤人員再次確認。
Q: 土耳其航空經濟艙推薦嗎?
A: 本次乘坐體驗良好，推薦。
Q: 如果不小心買錯日期,土耳其航空可以退票嗎?
A: 可以!而且官網訂票 24 小時內可以免費退票。 我自己就在付款後 10 分鐘發現買錯,立刻在官網操作退票, 完全沒有手續費,全額退款。 詳細流程請看「票價與訂票資訊」段落。
總結與建議
對於土耳其航空評價，印象最深刻就是過夜包比阿聯酋的好，還有毛毯枕頭很讚XD。
座位舒適、服務態度好、價格合理、餐點正常。
土耳其航空跟阿聯酋的評價
剛好這次旅程我也有搭阿聯酋航空，我認為兩家差不多，但整體阿聯酋好過於土航一些，以下是簡單的比較表。
-是差不多，☆是比較起來好一點
| 比較 | 土耳其航空 | 阿聯酋航空 |
|---|---|---|
| 價格 | – | – |
| 官網 | 其實他們有轉機的過境觀光服務，這次沒機會體驗有點可惜 | ☆，資訊詳細，我實際感受覺得使用者體驗較好 |
| 餐點 | ☆，整體好吃，中間還會發小餅乾 | |
| 服務 | 土航是被扣分，覺得登機有點混亂QQ | ☆ |
| 座位 | – | – |
| 設備 | – | -兩個都要看運氣，差不多，但土耳其只有英文土文，阿聯酋有中文（雖然是簡體字） |
| 備品、過夜包 | ☆，拖鞋、毛毯質感好好，略贏 | 耳機質感好 |
這趟旅程我也搭過阿聯酋航空，歡迎來看看心得和各項比較。